Esto dependerá del artículo. Te dejaremos saber cuando realices tu rental.

Sí. Compramos todos los productos de primera mano, y luego de probarlos por seguridad y uso, los incluimos en nuestro rental shop.

Puedes hacerlo vía tarjeta de crédito o débito.

Sí. Ponte en contacto con nosotros si necesitas agendar un pick-up para tus artículos.

También somos padres, y entendemos que los bebés son bebés. Los artículos pueden ensuciarse o dañarse, y mientras podamos limpiarlos o repararlos fácilmente, ¡no te preocupes! Sin embargo, si el daño es tan grande que no podemos repararlo o hacer que funcione correctamente, podríamos cobrarte por su reparación o reemplazo.

La seguridad de los pequeños es nuestra prioridad, y si un producto no funciona correctamente debido al daño, lo desechamos de manera responsable (no lo donamos).

Puedes estar tranquila de que nuestros estándares de cuidado y de limpieza son sumamente altos.

Nuestro proceso de limpieza lleva 5 pasos:

1. Aspiramos para retirar el polvo, sucio o tierra.

2. Limpiamos con paños esas manchas más visibles en áreas más grandes.

3. Desinfectamos para eliminar bacterias restantes.

4. Lavamos con agua y detergente los artículos que puedan lavarse según las instrucciones del fabricante.

5. Validamos que cada artículo funcione apropiadamente.

Además, compramos todos nuestros productos de primera mano y los reemplazamos constantemente. Después de cada uso, nos aseguramos de mantenerlos limpios y en excelente estado para tu bebé.

Nos encargamos de inspeccionarlos cuidadosamente, los limpiamos con productos orgánicos e hipoalergénicos, y los desinfectamos con vapor.

También reemplazamos productos que no funcionen correctamente, o que no pasen por nuestro estándar de calidad y seguridad.

Si el producto está disponible, con gusto atenderemos tu solicitud de extensión. Puedes confirmar la disponibilidad del producto llamándonos o enviándonos un correo electrónico a info@thelittlerentshop.com

Por favor, notifícanos al menos 24 horas antes de que termine tu periodo de alquiler, para que podamos reprogramar la fecha de devolución de los productos.

La seguridad y la limpieza de tus artículos son prioridad para nosotros. La tarifa de limpieza garantiza que tus rentals se hayan limpiado a fondo e inspeccionado para garantizar la seguridad de uso.

Todos los SNOO de The Little Rent Shop pasan por nuestro riguroso proceso de seguridad y limpieza, cumpliendo con las especificaciones de cuidado de limpieza del fabricante.

Paso 1: Después de cada alquiler, probamos el SNOO para asegurarnos de que la seguridad no se haya comprometido y que funcione correctamente. Examinamos todas las funciones, desde la red y la conectividad de las aplicaciones hasta el movimiento, el sonido, la potencia, y cualquier actualización de software. Una vez que cumple con nuestra inspección de calidad, pasamos a la limpieza.

Paso 2: Examinamos la sábana y los sacos de dormir, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento, y luego se entregan a un servicio de lavandería profesional.

Paso 3: Aspiramos meticulosamente alrededor de la base y en las grietas para eliminar el polvo u otros residuos.

Paso 4: Limpiamos y desinfectamos el SNOO con productos no tóxicos en la red lateral, la base y el colchón. También usamos vapor para limpiar la red lateral.

Paso 5: Aspiramos el artículo por última vez para eliminar cualquier residuo restante.

Paso 6: Lo rociamos con nuestra fórmula desinfectante y nuestra varita desinfectante UVC.

Paso 7: Finalmente, el SNOO se deja secar al aire naturalmente, se tapa y se almacena hasta su próximo alquiler.

Paso 8: Inspeccionamos cada SNOO antes del próximo alquiler para asegurarnos de que esté listo para su nueva familia.

Te las compartimos digitalmente. Te enviaremos los enlaces para que descargues los manuales de uso, y enlaces para vídeos instructivos.

Alquila todo lo que necesites, no tenemos un mínimo.

Sin embargo el periodo mínimo de alquiler es de 3 días

Dependerá del artículo. Ofrecemos alquileres diarios, semanales y mensuales. Lo verás detallado en la página del producto.

Pero el mínimo de los productos con alquiler diario es de 3 días

Únicamente entregamos dentro de la Ciudad de Panamá.

Desafortunadamente no. Una de las prioridades al seleccionar nuestros productos es la facilidad de uso, y te enviaremos manuales de instrucción y enlaces a vídeos instructivos, digitalmente.

El porcentaje del reembolso varía según la anticipación con la que nos avises, y dependiendo de la época. Es decir, si ocurre durante un período regular o festivos (Navidad, acción de gracias, año nuevo).

Reembolso al 100%

En condiciones regulares, notifícanos al menos siete (7) días antes de que empiece tu periodo de alquiler. Para días festivos, por favor avísanos con al menos 10 días de antelación.

Reembolso al 50%

En condiciones regulares, notifícanos de cuatro a seis (4 - 6) días antes de que empiece tu período de alquiler. Para días festivos, por favor avísanos con cinco a nueve (5 - 9) días de anticipación.

No reembolsable

Si nos avisas tres (3) días antes, o menos, en condiciones regulares, o cuatro (4) días o menos durante festivos, no realizaremos un reembolso.

¡Sí, puedes darles el regalo de baby gear rental a futuros padres! Escríbenos a info@thelittlerentshop.com, llámanos o envíanos un mensaje de texto a +507 6619-9004 para ayudarte con una tarjeta de regalo.

¡Estamos aquí para ayudar durante este momento tan emocionante! Comunícate con nosotros apenas empieces a pensar en artículos para bebés. Te ayudamos a planificar lo que necesitas, y a programar una entrega sin estrés. Como beneficio para futuros padres, puedes reservar - sin costo adicional - artículos que te entregaremos antes de la fecha de parto. Simplemente cancela por adelantado el primer mes y te facturamos el segundo mes 30 días después de tu primera entrega.

¡Déjanos saber! Felizmente consideramos nuevos productos. Algunos de nuestros artículos más populares provienen de sugerencias de nuestros clientes.

Después de tu compra, te enviaremos un correo electrónico dentro de un día hábil para programar tu entrega. Si estás embarazada, te recomendamos programar tu entrega dos (2) semanas antes de la fecha de parto.

Lamentablemente no. Nuestro tiempo mínimo de entrega es de tres (3) días antes de que empiece tu período de alquiler. Esto es para garantizar que tus artículos estén pulcros, inspeccionados y que tengamos el tiempo necesario para preparar toda la logística.

Dependiendo del artículo, podrás reservarlo con una o dos semanas de anticipación, cubriendo el valor del alquiler tanto por el periodo de reserva, como por el periodo de uso.